Der Ablauf
Vom Anruf bis zum fertigen Gutachten
Sie hatten den Unfall, ich übernehme den Rest der Arbeit rund ums Gutachten. Drei Schritte. Keine Formular-Odyssee, kein Hinterherlaufen.
IHR ZEITPLAN
Heute
Anrufen oder anfragen. Dauert etwa eine Minute.
Ihr Termin
Begutachtung vor Ort, oft schon am selben oder nächsten Tag.
Danach
In der Regel 24–48 Stunden später liegt das fertige Gutachten vor.
Täglich bis 23 Uhr erreichbar, auch am Wochenende.
Anrufen oder anfragen
Dauert etwa eine Minute · täglich bis 23 Uhr erreichbar
Sie erreichen mich per Anruf, per WhatsApp oder über das Rückruf-Formular. Schildern Sie kurz, was passiert ist. Für den Anfang reicht das.
DAS TUN SIE
- Kurz schildern, was passiert ist. Zwei, drei Sätze reichen.
- Fotos vom Schaden? Per WhatsApp, wenn Sie welche haben. Kein Muss.
DAS ÜBERNEHME ICH
- Ich sage Ihnen offen, ob sich ein Gutachten in Ihrem Fall lohnt.
- Wir finden direkt einen Termin, oft noch am selben oder nächsten Tag.
Tipp: Sie kennen die gegnerische Versicherung nicht? Mit dem Kennzeichen des Unfallgegners ermittelt der Zentralruf der Autoversicherer (0800 250 26 00, kostenlose Rufnummer) die zuständige Versicherung.
Danach: Ihr Termin steht. Bereitlegen müssen Sie nur, was da ist. Fehlt etwas, klären wir das gemeinsam.
Begutachtung vor Ort
Vor Ort, wo Ihr Auto gerade steht
Ich fahre zum Auto, nicht umgekehrt. Sitzt der Schaden tiefer, kommt der Wagen in der Werkstatt auf die Hebebühne, und ich sehe mir den Unterboden an.
DAS TUN SIE
- Am besten sind Sie dabei. Dann erkläre ich Ihnen alles direkt am Fahrzeug.
- Fahrzeugschein bereitlegen, wenn vorhanden Daten des Unfallgegners.
DAS ÜBERNEHME ICH
- Ich dokumentiere den Schaden vollständig, mit Fotos und Messwerten.
- Ich erkläre Ihnen vor Ort, was der Schaden bedeutet und welche Positionen für Sie relevant sein können.
Wichtig: Lassen Sie den Schaden begutachten, bevor repariert wird. Nur so bleiben alle Beweise erhalten.
Danach: Die Arbeit rund ums Gutachten liegt ab hier bei mir.
Gutachten in 24–48 h
In der Regel 24–48 Stunden nach dem Termin
Sie erhalten das fertige Gutachten im Normalfall innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Darin steht alles, was für die Regulierung zählt.
DAS TUN SIE
- Nichts mehr. Sehen Sie sich das Gutachten in Ruhe an. Bei Fragen erkläre ich Ihnen jede Position.
DAS ÜBERNEHME ICH
- Ich kalkuliere alle relevanten Positionen: Reparaturkosten, Wertminderung, Nutzungsausfalldauer. Bei einem Totalschaden kommen Wiederbeschaffungswert und Restwert dazu.
- Auf Wunsch leite ich das Gutachten an einen Verkehrsrechtsanwalt weiter und empfehle Ihnen eine Werkstatt.
Kosten: Im unverschuldeten Haftpflichtfall trägt in der Regel die gegnerische Versicherung die Kosten für Gutachten und Anwalt. Bei Kasko oder Teilschuld nenne ich Ihnen die Kosten vorab.
Danach: Sie entscheiden, wie es weitergeht. Was das heißt, steht direkt unter diesen Schritten.
Und danach?
Sie entscheiden, wie es weitergeht
Mit dem Gutachten in der Hand haben Sie zwei Möglichkeiten. Sie lassen reparieren und rechnen nach Rechnung ab. Oder Sie lassen sich den im Gutachten ermittelten Betrag auszahlen (fiktive Abrechnung). Was in Ihrem Fall sinnvoll ist, erkläre ich Ihnen verständlich; die rechtliche Vertretung übernimmt auf Wunsch ein Verkehrsrechtsanwalt.
Häufige Fragen
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Was soll ich zur Begutachtung bereitlegen?
Muss ich bei der Begutachtung dabei sein?
Schritt 1 dauert eine Minute
Rufen Sie kurz durch. Alles Weitere erkläre ich Ihnen direkt am Telefon.